FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania
Ile wynosi koszt dostawy?
- Dla zamówień poniżej 80 zł koszt dostawy to 10 zł (paczkomat) lub 20 zł (kurier)
- Dla zamówień od 80zł dostawa jest darmowa
Ile wynosi czas dostawy produktów z magazynu?
Całkowity czas realizacji to 2-5 dni roboczych.
- Czas wysyłki produktów z magazynu to od 0 do 3 dni roboczych.
- Czas u przewoźnika to zwykle 1-2 dni robocze.
Jeśli bardzo zależy Ci na czasie, napisz to przy składaniu zamówienia – zobaczymy na ile damy radę przyspieszyć 🙂
Ile wynosi czas dostawy produktów na zamówienie?
Czas realizacji dla produktów wg naszych gotowych wzorów wynosi od 3 dni do 2 tygodni, w zależności od dostępności materiałów i ilości bieżących zamówień. Dla zamówień wymagających projektowania nowych wzorów, czas będzie ustalany indywidualnie.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Możemy wystawić fakturę BEZ VAT.
Czy podane na stronie ceny są brutto czy netto?
Podane na stronie ceny są cenami brutto, ponieważ jako firma zwolniona z VAT nie doliczamy tego podatku. Zwolnienie z VAT przysługuje do momentu przekroczenia rocznej sprzedaży na poziomie 200 tys. zł.
Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
Tak, masz na to 14 dni od otrzymania towarów. Zwrotu towaru dokonujesz na własny koszt.
Możliwość zwrotu nie dotyczy produktów zrobionych na specjalne zamówienie, ale zostaniesz o tym poinformowany przy ustalaniu szczegółów.
Jaki jest adres zwrotu?
Dla zamówień paczkomatem:
Dyniokot
MKW02A
ul.Pszczyńska 24, stacja Shell
mail: kontakt@dyniokot.pl
tel.: 880 411 758
Dla zamówień kurierem:
Dyniokot
Punkt DPD PickUp
ul.Pszczyńska 24, stacja Shell
mail: kontakt@dyniokot.pl
tel.: 880 411 758
Czy produkty są gotowe, czy muszę je poskładać?
Planszetki gracza i organizery wysyłamy złożone i sklejone, gotowe do użytku.